ทำไมต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อย
เวลาเปิดบัญชีใหม่ คนส่วนใหญ่ไม่ได้อยากอ่านขั้นตอนยาวๆ แต่อยากรู้คำตอบตรงๆ ว่าฝากเงินยังไง ถอนแล้วต้องทำอะไรต่อ หรือทำไมยอดเงินยังไม่เข้า หน้านี้จึงถูกจัดทำขึ้นมาเพื่อรวบรวมคำถามจริงที่ทีมงานของเราได้รับผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเป็นประจำ ตั้งแต่เรื่องการผูกเลขบัญชี PromptPay กับชื่อผู้ใช้ การเติมเงินผ่าน Wallet ไปจนถึงการโอนผ่าน SCB Easy ที่หลายคนใช้เป็นช่องทางหลัก เราเขียนคำตอบให้ตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณตัดสินใจได้เร็วว่าต้องทำขั้นตอนไหนต่อ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก การเข้าใช้งานผ่านมือถือทั้งระบบ Android และ iOS หรือปัญหาที่พบตอนเข้าเล่นเกมอย่าง Aviator หรือ Dragon Tiger แล้วหน้าจอค้าง คำตอบแต่ละข้อในหน้านี้อ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่ใช้งานอยู่ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่หาอ่านได้จากที่อื่น หากคำถามของคุณไม่มีอยู่ในลิสต์ด้านล่าง ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรายังเปิดให้สอบถามเพิ่มเติมได้เสมอ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy